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中央维修
服务_04

必威官方网站为最大程度方便用户,为用户提供最贴心,最全面的售后服务,特建立中央维修网络。
以中央仓库为维修中心,以第三方快递为网络,使用中遇到任何问题,都可直接对话产品工程师。
只需一个电话,剩下的交给我们,100%及时受理,100%精确维修,100%原配部件。



您可以通过以下途径申请售后:
1. 必威官方网站AIKE客服中心电话:0576-88107555
2.  天猫/京东在线客服。
3.“AIKE必威官方网站”官方公众平台在线客服。


服务_04
中央仓库地址:

中央仓库地址:浙江省仙居县永安工业集聚区春晖东路12号 
服务政策
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|关于发货|
客户下单

订单付款后72小时内发货,预售商品和定制商品,发货时间以相互约定时间为主。
 
物流发货
全部产品默认包邮,使用物流,送货入户。您可以在购买记录中查询到物流信息,或根据客服人员提供的单号自行查询。
注:包邮产品仅限中国大陆地区。


|关于服务|
  • 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供全方位的速度服务。
  • 设立24小时服务咨询、投诉热线(微信智能客服全天24小时服务)。
  • 消费者报装、报修后,24小时内与消费者联系并提供专业合理的解决方案,并100%跟踪回访。


  • |关于签收|
    签收时务必仔细检查商品外包装是否完好,若包装有破损,撞击痕迹,潮湿等情况,请您务必拒收并及时联系店铺在线客服处理,一旦签收视为商品完好。
     

    |关于发票|
    凡在本网站、必威官方网站天猫旗舰店及公司销售渠道购买产品均开具正规增值税专用发票或普通发票。为防止遗失,发票会单独寄出,如需查询发票进程,请联系在线客服。
     

    |三年整机保修|
    自您收到购买的产品三年内(单面机一年内),如产品出现性能故障,必威官方网站将为您免费维修,来回运费由必威官方网站承担。


    |终生维修|
    超出保修期可享受终身维修服务,顾客只需承担来回运费和机器更换的配件费用,维修费用是我们承担。
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